¿Cuál es el potencial de mi organización? Cuando cambiamos el paradigma del pensamiento lineal hacia el exponencial, lo que nos permiten las nuevas tecnologías, y conocemos la capacidad potenciadora de las herramientas digitales, es que nos surge esta pregunta. La situación del COVID 19 ha dejado algo muy en claro: Las organizaciones necesitan no sólo de herramientas digitales que permitan mantener el negocio en pie, sino también una cultura renovada de trabajo en sinergia con la tecnología, donde sus actores puedan mantener el contacto con los clientes de forma fluida desde sus hogares y una teleconferencia sea un punto de convergencia de voluntades que nos alinee con los objetivos de la empresa. En este curso nos ocupamos de encontrar los puntos de nuestra organización donde las herramientas digitales podrían ayudarnos a cumplir nuestros objetivos y aumentar la rentabilidad del negocio. Partiendo del análisis del mapa de valor de la empresa, podemos ver dónde cambios digitales en los procesos pueden mejorar el flujo de la empresa, proveer mejor información, mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente, la eficiencia y/o sumar valor agregado.

Haber Realizado el curso de Herramientas de la Transformación Digital