El valor de esta propuesta se sostiene en el rol clave, en la actualidad,  de los mandos medios dentro de las organizaciones. En este Experto se desarrollan las competencias del liderazgo necesarias para que los participantes puedan lograr desarrollar al máximo su propio desempeño y de las personas y equipos a su cargo.

Mediante una metodología teórico-práctica, los participantes podrán analizar experiencias personales, incorporando nuevas herramientas que les permitirán desarrollar eficazmente su rol.

Objetivo general

Que los participantes adquieran las competencias necesarias para desempeñar eficazmente el rol de líder de personas y equipos en el ámbito organizacional.

Objetivos específicos

Que los participantes:

• Adquieran el dominio de herramientas que posibiliten una mejora en el rendimiento de las personas y equipos a cargo.
• Incrementen la capacidad de comunicación y de construcción de acuerdos para la tarea, a nivel horizontal y vertical favoreciendo un libre intercambio de información y generando un clima de trabajo participativo.
• Desarrollen habilidades de liderazgo que promuevan la productividad del equipo de trabajo y el buen clima interno.
• Identifiquen los estilos de liderazgo apropiados según el nivel de autonomía de los colaboradores.
• Practiquen modelos de coaching para facilitar el desempeño de los miembros del equipo.
• Administren y valoren el proceso de enseñanza en el puesto de trabajo utilizando los recursos disponibles.
• Construyan un plan de acción para la resolución de conflictos orientado a la preservación del vínculo y el logro de los objetivos de trabajo.

Destinatarios

• Todas aquellas personas que, dentro de una organización, se desempeñen como mandos medios y tengan personal a cargo.
• La propuesta se enfoca principalmente a jefes, supervisores, líderes, coordinadores y gerentes.

Módulo I: Desarrollo del rol del mando medio

• Unidad 1: Desafíos del liderazgo
• Unidad 2: Cómo liderar: Modelo de liderazgo situacional
• Unidad 3: Cómo acordar el desempeño
• Unidad 4: Cómo delegar efectivamente

Módulo II: Comunicación efectiva del líder

• Unidad 1: La comunicación como herramienta de gestión para un liderazgo efectivo
• Unidad 2: Cómo liderar a distintas generaciones
• Unidad 3: Cómo dar feedback
• Unidad 4: El proceso de cambio y la comunicación

Módulo III: Liderazgo efectivo de equipos

• Unidad 1: Modelo de equipos de alto rendimiento
• Unidad 2: Liderando equipos de alto rendimiento
• Unidad 3: Herramienta para trabajar en equipo
• Unidad 4: Trabajo en equipo como proceso de cambio

Módulo IV: Gestión de recursos humanos

• Unidad 1: Detección de necesidades de organizacionales, de desempeño y aprendizaje
• Unidad 2: El rol del líder en el proceso de selección. Entrevista
• Unidad 3: El rol del líder en el proceso de capacitación. Enseñanza en el puesto
• Unidad 4: El rol del líder en el proceso de desarrollo. Coaching

Módulo V: Liderazgo y resolución de conflictos

• Unidad 1: Manejo y resolución de conflictos
• Unidad 2: Modelo de Harvard. Modelo Thomas Kilmann de resolución de conflitos
• Unidad 3: El conflicto como promotor del cambio
• Unidad 4: El conflicto en tiempos de crisis