El diseño de experiencia de usuario es una práctica que se utiliza para diseñar productos centrados en las necesidades de los usuarios. Ayuda a definir y mejorar la experiencia que tienen los usuarios en función de crear negocios/productos/servicios rentables. Dicha práctica propone principios y pasos a seguir durante el proceso de desarrollo para estar en línea con los usuarios finales sea cual sea su perfil, contexto y posibilidades de uso de productos o servicios.

El curso es introductorio y tiene el fin de proveer a los asistentes de técnicas DCU para entonces comenzar a aplicar UX en sus proyectos o el de sus clientes/empleadores.

Objetivo general

Que los participantes obtengan conocimientos básicos dentro del área de experiencia de usuario y puedan llevarse metodologías y herramientas para analizar, diseñar y medir la experiencia de los usuarios al usar los propios productos o los de las empresas para las que trabajan.

Objetivos específicos

Que los participantes:

• Comprendan los conceptos y diferencias en UX (experiencia de usuario) y Usabilidad. 
•  Incorporen técnicas para medir y analizar el uso de una interfaz, llevandolas a la práctica con ejemplos y ejercicios. 
• Se introduzcan en el conocimiento de las técnicas de investigación de usuarios. 
• Comprendan el concepto de arquitectura de información. 
• Se verán ejemplos concretos (patrones de diseño) para comprender cómo diseñar la arquitectura de información de un sitio. 
•  Se introduzcan en el diseño de Interacción, conociendo los principios y patrones de diseño (formularios, call to actions, entre otros). 
• Incorporen herramientas para utilizar a la hora de diseñar la experiencia de usuario. 

Destinatarios

• Profesionales, estudiantes y líderes de equipos de las siguientes áreas: - Diseño web, analistas de sistemas, desarrollo de sistemas, multimedia, comunicación visual, marketing.- Personas interesadas en el diseño de experiencia de usuario. O bien que quieran comenzar a llevar la práctica a las empresas/proyectos en las que trabajan. - Es importante destacar que también está orientado a los tomadores de decisiones de áreas como: Producto, Marketing, Tecnología, Desarrollo e Innovación.

Módulo 1 - Introducción a UX

Unidad 1. UX Definición Diferencia entre UX y Usabilidad ¿Por qué implementar UX en nuestra empresa? UX en el circuito de software ¿Cómo calcular el ROI?

Unidad 2.Investigación de usuarios Needfinding Personas

Unidad 3. Usabilidad ¿Qué es la usabilidad? ¿Qué son las heurísticas de usabilidad? Ejemplos de errores de usabilidad

Unidad 4.Métricas de usabilidad ¿Cómo medir la usabilidad? ¿Cómo realizar pruebas con usuario??

Módulo 2 - Introducción a Diseño de Interfaces

Unidad 5.Arquitectura de la Información ¿Qué es la AI? Navegación Breadcrumb Buscadores Ejemplos de buscadores Tipos de búsqueda ¿Que debe tener un buscador?

Unidad 6.IxD I Conceptos Generales Flujos visuales y call to action Principios de diseño de interacción

Unidad 7.IxD II Diferencia entre Mockups, Wireframes y Prototipos Patrones de IxD Formularios Login Validaciones Ayudas Home ¿Que debe tener una home? 5 second test.

Unidad 8.- Herramientas Balsamiq Axure